Не приходит письмо. Загляните в «Спам» и «Промоакции» — письма часто лежат там. Если через десять минут письма нет, напишите в форму ниже — помогу.

Не пускает в аккаунт. Сначала «Забыли пароль?» на входе. Если почта недоступна или письмо не дошло — напишите: укажите почту, на которую регистрировались, и я помогу войти.

Оплата прошла, а доступа нет. Напишите, когда и на какую сумму переводили, — я найду платёж и открою доступ. Деньги не теряются.

Что с продлением. Оно не автоматическое: ничего не списывается само и отменять нечего — оплаченный месяц просто заканчивается, и доступ тихо закрывается. Продлить можно в любой момент на странице «Подписка». А если оплатили дважды или не ту сумму — напишите, верну лишнее или перенесу на следующий месяц.